Tuesday, November 10, 10:00am - 10:20am (CET)
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am/pm
24h
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Et voici les agents. Durant cette épisode, nous ferons un zoom sur les héros du support client. Apprenez comment améliorer la satisfaction et la rétention de vos agents, quelque soit la trajectoire de votre entreprise. Suivez les leçons d'une entreprise en hypercroissance pour aider vos agents à être rapidement opérationnels. Nous partagerons comment une collaboration interne intelligente peut améliorer le produit; ainsi que les bons côtés de l'automatisation. Ce qui libérera du temps pour les agents pour qu'ils se concentrent sur ce qu'il savent faire de mieux.
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